Se você esquecer seu e-mail de cadastro no portal, siga o passo a passo:

1. Clique no link “Esqueceu seu e-mail ou senha”. 

2. Selecione a opção “Recuperar o e-mail”.

3. Selecione o seu perfil de acesso.

4. Preencha as informações cadastrais respectivas do seu perfil de acesso e clique em “Continuar”.

5. Uma mensagem será exibida na tela, onde você poderá visualizar parte do e-mail cadastrado.

6. Um e-mail será enviado para este endereço, com um link que o levará para uma tela do portal.

7. Crie uma nova senha segura conforme as orientações e digite-a duas vezes. Por fim, clique em “Confirmar” para finalizar sua redefinição de senha.